قوانین امنیتی و تعهدات کاربران میزبان پک
میزبان پک متعهد به ارائه سرویس‌های امن و پایدار به کاربران خود است و جهت حفظ این تعهد، بررسی‌های امنیتی مداومی را بر روی تمامی سرویس‌ها و سرورها انجام می‌دهد. هرگونه فعالیتی که منجر به ویروسی شدن یا آپلود کد مخرب بر روی هاست شود، مشمول اقدامات زیر خواهد شد:
هشدار اول
در صورت شناسایی محتوای مخرب در سرویس کاربر، پیامک هشدار به شماره تلفن همراه ثبت‌شده در پنل کاربر ارسال می‌شود. کاربر باید بلافاصله اقدام به پاکسازی کامل سرویس خود کند.
هشدار دوم و بررسی مجدد
اگر کاربر طی ۲۴ ساعت از زمان دریافت هشدار اول، اقدامی برای رفع مشکل نکند، سرویس او مجدداً از نظر امنیتی بررسی شده و در صورت تکرار وجود کدهای مخرب، اخطاریه نهایی برای وی ارسال خواهد شد.
حذف نهایی سرویس و پاکسازی داده‌ها
چنانچه کاربر پس از اخطاریه دوم همچنان اقدام به پاکسازی کامل و همیشگی نکند، میزبان پک پس از گذشت ۱۲ ساعت از اخطاریه دوم، سرویس کاربر را به‌طور کامل حذف خواهد کرد. همچنین، تمامی داده‌های کاربر شامل بکاپ‌ها و اطلاعات موجود بر روی هاست به صورت دائمی پاک خواهند شد. در این شرایط، کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام نخواهد داشت.
تعهد به تضمین امنیت سایر کاربران
میزبان پک کاملاً این حق را دارد که در صورت وجود مشکلات امنیتی در سرویس کاربر، یا به دلیل حفظ امنیت سیستم و جلوگیری از مشکلات بعدی، سرویس آلوده به ویروس را با توجه به اهمیت باگ امنیتی، حتی بدون اطلاع یا پس از ارسال اطلاعیه اول، و در هر زمان حذف نماید. در این موارد، کاربر هیچ حق اعتراض نسبت به این اقدام نخواهد داشت.
تعهد به رفتار مسئولانه در فضای مجازی
چنانچه کاربر در سایر شبکه‌های مجازی اقدام به دروغ‌پراکنی یا انتشار اطلاعات نادرست در مورد میزبان پک کند، میزبان پک حق شکایت قانونی از کاربر را برای خود محفوظ می‌دارد. در صورت اثبات این اقدام، کاربر موافقت می‌کند که هزینه خسارت وارده به مبلغ ۵۰ میلیون تومان را بابت ضرر و زیان به میزبان پک بپردازد.
این قوانین به منظور حفظ امنیت و اعتبار سرویس‌ها و نیز حمایت از حقوق سایر کاربران و میزبان پک تدوین شده است و کاربران با پذیرش این قوانین متعهد به رعایت تمامی موارد فوق می‌باشند.