چهار سال همراهی و ساختن
داستان ما هنوز
داستان ما هنوز
در حال نوشته‌شدن است
از یک تصمیم جسورانه در پلدختر تا زیرساختی که امروز میزبان مسیر رشد هزاران کسب‌وکار، توسعه‌دهنده و صاحب ایده است.
چهارمین سال فعالیت
ما از جایی شروع کردیم که ساختن، ساده‌ترین انتخاب نبود
میزبان‌پک با یک پرسش آغاز شد: چرا یک کسب‌وکار ایرانی نباید به میزبانی سریع، امن و قابل‌اعتماد دسترسی داشته باشد؛ حتی اگر کیلومترها از مرکز کشور فاصله داشته باشد؟ پاسخ ما منتظرماندن نبود. تصمیم گرفتیم همان زیرساختی را بسازیم که جای خالی‌اش را احساس می‌کردیم.
چهار سال گذشته برای ما فقط عبور تقویم نبوده است. هر سال با مسئله‌ای تازه، تصمیمی سخت و مسئولیتی بزرگ‌تر همراه شد. آنچه ثابت ماند، تعهد ما به صداقت در ارائه سرویس، پاسخ‌گویی در روزهای دشوار و بهترکردن تجربه مشتری بود.
چگونه به امروز رسیدیم؟
سال اول
شروع با یک تصمیم
در روزهایی که محدودیت زیرساخت، نوسان هزینه‌ها و کیفیت ارتباط، شروع‌کردن را دشوار می‌کرد، نخستین قدم را برداشتیم. میزبان‌پک از یک تیم کوچک و یک هدف روشن متولد شد: ارائه میزبانی‌ای که بتوان با خیال آسوده روی آن کسب‌وکار ساخت.
سال دوم
اعتماد، بزرگ‌ترین سرمایه ما شد
با افزایش مشتریان فهمیدیم رشد واقعی فقط با افزودن سرور اتفاق نمی‌افتد؛ باید پشتیبانی، امنیت و تجربه کاربری نیز هم‌زمان رشد کنند. هر تیکت و هر بازخورد، بخشی از نقشه راه محصول ما شد.
سال سوم
از ارائه سرویس به ساخت یک پلتفرم
ابزارهای مدیریت سرویس، پایش وضعیت، امنیت، صورتحساب و پشتیبانی را توسعه دادیم تا کاربر فقط خریدار هاست نباشد؛ بلکه کنترل روشن‌تری بر زیرساخت خود داشته باشد. در همین مسیر، تیم تخصصی ما نیز گسترده‌تر شد.
سال چهارم
۱۶ هزار مشتری و مسئولیتی بزرگ‌تر
امروز اعتماد ۱۶ هزار مشتری و همراهی یک تیم ۴۰ نفره، پشتوانه میزبان‌پک است. این اعداد برای ما پایان مسیر نیستند؛ یادآوری می‌کنند که هر سرویس، بخشی از درآمد، اعتبار یا رؤیای یک انسان و یک مجموعه است.
اصولی که چهار سال با آن‌ها رشد کردیم
صداقت پیش از فروش
مشخصات، ظرفیت و محدودیت سرویس باید روشن باشد تا انتخاب مشتری بر پایه اطلاعات واقعی انجام شود.
پاسخ‌گویی پس از خرید
رابطه ما با مشتری بعد از پرداخت آغاز می‌شود؛ زمانی که کیفیت پشتیبانی و مسئولیت‌پذیری معنا پیدا می‌کند.
ساختن برای ماندن
زیرساخت و محصول را مرحله‌به‌مرحله توسعه می‌دهیم تا رشد سریع، جای پایداری و امنیت را نگیرد.
فصل بعدی
مشاهده سرویس‌ها
چهارساله شدیم؛ اما هنوز با انگیزه روز اول می‌سازیم
هدف ما روشن است: میزبانی وب را قابل‌اعتمادتر، مدیریت زیرساخت را ساده‌تر و مسیر رشد کسب‌وکارهای ایرانی را هموارتر کنیم. از همه مشتریانی که در این چهار سال به ما فرصت اعتماد دادند سپاسگزاریم؛ ادامه این داستان را کنار شما می‌نویسیم.