1- توافقنامه اصلی

این توافقنامه (قرارداد) ثبت دامنه بین میزبان پک به عنوان ریجسترار یا نماینده ثبت دامنه که به عنوان پشتیبان ثبت دامنه در هویز دامنه ها نام آن درج می گردد و شما، به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی که توسط میزبان پک دامنه های خود را به ثبت می رسانید عقد می گردد و در این صفحه تعهدات میزبان پک نسبت به شما، و تعهدات شما نسبت به میزبان پک در هنگام استفاده از سرویس های ثبت، تمدید و انتقال دامنه به صورت کامل توضیح داده شده است.

2- انتخاب نام دامنه

مسئولیت انتخاب هوشمندانه و منطقی نام دامنه بر عهده شخص مشترک است، در صورتی که شخص مشترک نام دامنه ای را ثبت کند که به صورت مستقیم و یا غیر مستقیم باعث نقض حقوق شخص ثالث دیگری شود که هنوز برای نام رسمی کسب و کار خود دامنه اینترنتی ثبت ننموده است و هدف مشترک دریافت پول هنگفت جهت فروش دامنه به صاحب اصلی آن باشد، انجام این کار به هر شکلی غیر قانونی است.

3- هزینه دامنه

شما با انتخاب هرکدام از سرویس های دامنه و پرداخت هزینه آن سرویس توافق می کنید که سروس دامنه بلافاصله خریداری می شود و هزینه آن غیرقابل بازگشت (عودت) است. همچنین در هنگام ثبت نام و ثبت سفارش دامنه شما متعهد می شوید که 1. مشخصات واقعی کامل و دقیق (نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس پستی، آدرس محل کار یا زندگی، شماره تلفن) خود را در اختیار میزبان پک قرار دهید. 2. همچنین با استفاده از هرکدام از سرویس های دامنه شما موافقت می کنید در صورتی که مشخصات (نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس پستی، آدرس محل کار یا زندگی، شماره تلفن) تغییر یافت سریعا آن ها را در ناحیه کاربری میزبان پک و هویز دامنه بروزرسانی کنید.

4- مدت

شما با استفاده از هرکدام از سرویس های دامنه موافقت می کنید که تمام بند های این قرارداد را در طول دوره فعال بودن دامنه رعایت کنید، همچنین در زمانی که شما دامنه خود را برای دوره های بعدی تمدید می کنید و یا دامنه خود را از شرکت دیگری به میزبان پک منتقل می کنید در طی مدت فعال بودن دامنه متعهد می شوید که به تمام شرایط این قرارداد پایبند باشید و آن ها را رعایت کنید. تمام شرایط این قرارداد برای قبل از مراحل ثبت دامنه نیست، بلکه پس از ثبت دامنه تا زمانی که دامنه فعال باشد شما موظف هستید قوانین کار با سرویس های دامنه در میزبان پک را رعایت نمایید.

5- انقضای نام دامنه

شما موافقت می کنید در صورتی که دامنه خود را تمدید نکنید پیغام عدم اعتبار دامنه ممکن است در وب سایت شما و در whois دامنه شما با مشخصات میزبان پک قرار گیرد، همچنین درصورت عدم تمدید دامنه خود موافقت می کنید که دامنه شما در مرحله لغو و نابودی قرار گیرد و در این زمان ممکن است شخصی دیگر نام دامنه ای که شما آن را تمدید ننموده اید را خریداری و در اختیار بگیرد. همچنین موافقت می کنید که در زمان انقضای نام دامنه ممکن است شما قادر نباشید دامنه خود را به یک شرکت دیگر منتقل نموده و در آنجا تمدید کنید. همچنین موافقت می کنید درصورت بی توجهی نسبت به سررسید دامنه و عدم تمدید آن ممکن است دامنه شما در وضعیت قفل (Lock) قرار گیرد و در این شرایط هزینه تمدید دامنه ممکن است 10 برابر هزینه تمدید در حالت عادی یعنی زمانی که هنوز دامنه منقضی نشده باشد، باشد.

6- تغییر و ویرایش این توافقنامه

شما با استفاده هرکدام از سرویس های دامنه در میزبان پک توافق می کنید که با هرگونه تغییر این قرارداد که ممکن است به دلیل رخداد شرایط خاص در ریجسترار های اصلی دامنه صورت گیرد موافق هستید، البته پس از تغییر و یا ویرایش این قرارداد ممکن است ایمیل های اطلاع رسانی برای شما ارسال شود، اما این مسئولیت اصلی شماست که به عنوان استفاده کننده از سرویس های دامنه گاهی اوقات این صفحه را مطالعه کنید و در صورتی که تاریخ آخرین ویرایش این قرداد تغییر یافته است آن را مجددا مطالعه فرمایید، در صورتی که با موارد جدید قرار گرفته شده در این قرارداد موافق نبودید میتوانید از طریق ارسال ایمیل به واحد های پشتیبانی میزبان پک ما را از این موضوع مطلع کنید تا در صورت امکان یا این توافقنامه ویرایش شود و یا این که مقدمات لغو سرویس دامنه شما و انتقال آن به یک سرویس دهنده دیگر فراهم شود. اما در صورتی که سفارش ثبت دامنه خود را در میزبان پک حفظ کنید و به تمدید آن دامنه در سالیان متوالی بپردازید و اعتراضی نسبت به آن ها نداشته باشد که منجر به عمل تجدید نظر شود، توافق می کنید که شما و سایر استفاده کنندگان زیر مجموعه شما ار نان دامنه تمام شرایط این قرارداد را پذیرفته اند.

7- ویرایش اطلاعات و مدیریت دامنه

امکان ویرایش مشخصات دامنه و مشخصات whois دامنه فقط توسط نام کاربری و رمزعبوری که با آن دامنه را از میزبان پک خریداری نموده اید میسر است، بنابراین حتما در نگهداری از نام کاربری و رمزعبور ورود به ناحیه کاربری محصولات میزبان پک نهایت دقت را به عمل آورید، بدیهیست میزبان پک هیچگونه مسئولیتی در برابر تغییر اطلاعات دامنه و سرقت آن از ناحیه کاربری شما ندارد.

8- سیاست حل مشکل عدم ثبت دامنه توسط ریجسترار ها

با توجه به این که برخی از ریجسترار های ثبت دامنه ملّی و بین المللی فقط تحت قوانین خاصی دامنه های کاربران را فعال می کنند، (به عنوان مثال ایرنیک nic.ir که کارگزار ثبت دامنه های ملی است برخی از نام دامنه ها را تایید نمی کند) در این زمان مشترک باید با ریجسترار اصلی ثبت دامنه وارد ارتباط شود و مستندات فعالیت خود را ارائه کند و در غیر اینصورت پس از 15 روز مبلغ دامنه از سمته ریجسترار به میزبان پک عودت می شود و پس از آن نیز میزبان پک مبلغ را به حساب کاربری مشترک عودت می دهد، بدیهیت که تا قبل 15 روز امکان عودت هزینه دامنه تایید و یا فعال نشده وجود ندارد و مشترک میبایست منتظر باشد که ریجسترار اصلی مبلغ را به میزبان پک عودت دهد، همچنین میزبان پک برنامه ای در جهت اطلاع رسانی به مشترک هنگام عودت هزینه به بانک اعتبارات حساب کاربری ندارد، و هر زمان که مشترک پیگیر شود می تواند از میزبان پک درخواست کند که مبلغ را به حساب بانکی وی واریز کند و یا از آن اعتبار در جهت خرید سرویس دیگری استفاده کند.

9- سیاست حل مشکل عدم ثبت دامنه به دلیل خطای سیستمیک

در برخی از موارد مشترک در هنگام درخواست ثبت دامنه در میزبان پک مشخصات فردی خود را مانند: آدرس، کد پستی و شماره تلفن به صورت اشتباه وارد می کند و یا در برخی از موارد دیگر شناسه ایرنیک کاربر هنوز فعال نشده است و در مواردی دیگر نیز شناسه کاربر محدود شده است و امکان ثبت دامنه در آن وجود ندارد، و سایر مشکلات دیگر که باعث می شود سیستم های اتوماتیک میزبان پک نتوانند دامنه مشترک را به ثبت برسانند. در این شرایط میزبان پک پس از مدتی که متوجه شد دامنه ثبت نشده است مبلغ دامنه را به بانک اعتبارات کاربر اضافه می کند و هیچ برنامه ای جهت اطلاع رسانی از عودت وجه به حساب کاربری ندارد، میزبان پک مسئولیتی در قبال ثبت دامنه توسط شخص دیگر در زمانی که دامنه مشترک به دلیل خطای سیستمیک ثبت نشده بوده است ندارد. این وظیفه مشترک است که پس از پرداخت هزینه ثبت دامنه هویز دامنه را بررسی کند تا مطمئن شود که دامنه به صورت کامل ثبت گردیده است.

10- اختلاف در انتخاب نام دامنه

شما با استفاده از سرویس های ثبت، تمدید و یا انتقال دامنه در میزبان پک متعهد می شوید در صورتی که انتخاب نام دامنه دیگران باعث اختلاف با یک شخص ثالث دیگر شد در زمان مشخص طبق سیاست حل اختلاف در این زمینه با شخص دوم وارد ارتباط شوید و مشکل را برطرف سازید، در غیر اینصورت هنگامی که مسئولیت حل اختلاف بر عهده دادگاه و سایر سازمان های ذیصلاح قرار میگرد، شما میبایست طبق صلاحدید دادگاه عمل نمایید و جبران خسارت شخص شاکی نیز برعهده ثبت کننده دامنه است.

11- تغییر ثبت کننده دامنه

در برخی از شرایط ممکن است ثبت کننده دامنه تقاضا داشته باشد که مشخصات whois دامنه را تغییر دهد و یا این که دامنه را به نام شخص دیگری تغییر دهد و یا این که تقاضا داشته باشد که نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تماس موجود در مشخصات دامنه را تغییر دهد، اگر مشترک چنین درخواستی داشته باشد و در شرایط زیر واقع شده باشد، میزبان پک به هیچ عنوان حاضر به تغییر در مشخصات دامنه نیست و مشترک نیز در این شرایط حق اعتراض ندارد:

الف. دامنه ثبت شده منقضی شده باشد و ثبت کننده دامنه نسبت به تمدید و یا انتقال آن به ریجسترار دیگری اقدام ننموده باشد.

ب. دامنه در وضعیت انتقال به شخص مالک جدید باشد اما مالک قبلی هنوز درخواست تغییر مالکیت دامنه را تایید ننموده باشد.

ج. یک دامنه مورد اختلاف یا دعوی قانونی واقع شده باشد و یا افراد مشکوکی مالک آن دامنه را تهدید نموده باشند.

و یا این که مشترک ممکن است بخواهد که در وضعیت انقضا ریجسترار دامنه خود را تغییر دهد و آن را به یک شرکت دیگر منتقل نماید، در این شرایط نیز تا زمانی که دامنه در وضعیت قفل وجود دراد یعنی 60 الی 75 روز پس از تاریخ انقضاء دامنه، امکان تغییر ریجسترار دامنه و یا تغییر در مشخصات هویز دامنه و تغییر مالکیت دامنه وجود ندارد.

12- رضایت می دهید

شما با استفاده از هرکدام از سرویس های دامنه در میزبان پک بدینوسیله به ما رضایت می دهید تا جهت امور ثبت، تمدید، انتقال دامنه و یا حل اختلاف درمورد نام دامنه ها از قوانین ریجسترار های اصلی دامنه مانند icann و nic.ir پیروی کنیم و از دستورات این سازمان ها درمورد امور مرتبط با دامنه ها پیروی کنیم.

13- محدودیت در انتقال دامنه بین ریجسترار ها

در هنگام ثبت دامنه های سطح بالا شما موافقت می کنید که تا 60 روز پس از تاریخ ثبت آن دامنه، امکان انتقال آن به سایر ریجسترار ها وجود ندارد. همچنین شما موافقت می کنید که در صورت استفاده از سرویس های دامنه در میزبان پک اگر زمانی دامنه شما منقضی شده باشد از 60 الی 75 روز امکان انتقال دامنه شما به شرکت های دیگر وجود ندارد تا دامنه قفلگشایی شود و امکان ثبت مجدد آن فراهم گردد. همچنین در این شرایط اگر شما تصمیم داشته باشید دامنه قفلگشایی شود تا امکان انتقال آن به شرکت های دیگر فراهم گردد بدینوسیله به میزبان پک رضایت می دهید که انجام این کار ممکن است با پرداخت هزینه های زیادی همراه باشد که میزبان پک نیز میبایست آن هزینه ها را به ریجسترار های اصلی دامنه بپردازد تا transfer lock دامنه غیرفعال کردد و امکان تغییر ریجسترار دامنه فعال شود.

14- صحیح بودن اطلاعات مالک دامنه در تمام طول عمر

شما با استفاده از هرکدام از سرویس های دامنه در میزبان پک متعهد می شوید که اطلاعات تماس خود را همواره به صورت واقعی در مشخصات whois دامنه در تمام دوره فعالیت آن دامنه درج کنید و درصورتی که مشخصات تماس شما تغییر یافت سریعا آن را در whois دامنه و پرتا کاربران میزبان پک بروزرسانی کنید، در غیر اینصورت سازمان های ثبت کننده نام دامنه ها این اجازه را دارند که مالکیت آن دامنه را لغو نموده و آن را از دسترس شما خارج سازند.

15- اطلاعیه ها

ریجسترار های اصلی دامنه ها که میزبان پک نماینده آنان در ارائه خدمات دامنه است، ممکن است در بازه های زمانی مختلف برای مشتریان ما ایمیل های اطلاع رسانی مرتبط با افزایش کیفیت خدمات رسانی و اخطار جهت رفع مشکل و یا اخطاریه های نزدیک بودن انقضاء دامنه یا ایمیل های احراز هویت و تاییدیه ثبت و فعال شدن دامنه ها را ارسال می کنند، میزبان پک بر روی این فعالیت ها هیچگونه نظارتی ندارد و عمدتا هدف آن ها افزایش امنیت و حفظ هویت شما در اینترنت هستند، مشترک در این موارد میبایست خودش از صحت اطلاعیه مطمئن گردد، سپس نسبت به انجام عملی خاص اقدام نماید، در غیر اینصورت هیچگونه مسئولیتی متوجه میزبان پک در قبال از دست رفتن مالکیت دامنه ها؛ و اطلاعات مهم آن ها نیست.

16- مسئولیت های محدود

شما با استفاده از هرکدام از سرویس های دامنه میپذیرید که مسئولیت های میزبان پک در ارائه خدمات بر روی این سرویس ها بسیار محدود است و میزبان پک نماینده ریجسترار های اصلی دامنه است و در شرایط خاص میزبان پک میباست از قوانین و دستورات ریجسترار ها تبعیت کند، اما تمام مسئولیت های نقض این توافقنامه و سرپیچی از رعایت قوانین آن بر عهده شخص استفاده کننده از سرویس های دامنه است و میزبان پک در این شرایط قادر نیست اعتبار دامنه را به حساب کاربری وی عودت دهد و یا این که به جای آن سرویس دیگری به کاربر خود ارائه دهد. همچنین به دلیل سیستمیک بودن تمام عملیات های دامنه در میزبان پک در صورتی که شرایط خاصر رخ دهد مانند: (1) عدم توانایی در ثبت، تمدید و یا انتقال دامنه در شرایط عدم دسترسی به ریجسترار ها و خرابی در سرور ها، (2) عدم ثبت، تمدید و یا انتقال دامنه به دلیل عدم ارائه مشخصات صحیح در هنگام ثبت سفارش و ثبت نام در میزبان پک، (3) از دست رفتن اطلاعات و غیر فعال شدن و یا سرقت دامنه به دلیل فاش شدن نام کاربری و رمزعبور ناحیه کاربری به دلیل بی دقتی مشترک در نگهداری از آن ها و عدم توانایی در جهت رعایت امنیت آن ها، (4) از دست رفتن اطلاعات دامنه و تغییر مالکیت آن به دلیل تخلف و عدم رعایت قوانین ریجسترار ها، (5) تحریم کشور توسط ریجسترار ها و عدم ارائه خدمات به ایران، (6) مشکلات فورس ماژور و قطعی های شبکه ای و خاموشی در سرور ها. (7) توقیف دامنه بر اساس حکم قضایی سازمان های ذیصلاح مانند فیلترینگ و دادگاه ها و همچنین سایر اتفاقاتی که به دلایلی خاص باعث توقیف دامنه و توقف فعالیت آن شود چه به صورت تصادفی و چه به دلیل سهل انگاری طرفین این قرارداد، میزبان پک قادر نیست سود از دست رفته مشترک را در چنین شرایطی جبران کند، همچنین اگر شرایطی رخ داد که مشخص شد مقصر میزبان پک و عوامل داخلی شرکت بوده اند تحت هیچ شرایطی میزان خسارت پرداختی میزبان پک به مشترک نمی تواند از سقف 500.000 تومان تجاوز کند و مشترک با استفاده هرکدام از سرویس های دامنه این شرایط را میپذیرد و اذعان می کند که میزبان پک به عنوان نماینده ثبتی دامنه های ملی و بین المللی در این زمینه مسئولیت های بسیار محدودی دارد.

17- تضمین جبران خسارت

شما با استفاده از هرکدام از سرویس های دامنه متعهد می شوید که در صورت عدم رعایت قوانین میزبان پک و به وجود آمدن خسارت به شخص یا سازمان دیگر توسط محتوای قرار گرفته شده بر روی دامنه شما، خسارت آن اشخاص را به صورت کامل جبران کنید، و یا در صورت این که مسئله شکایت طوری باشد که وکلای میزبان پک نیز میبایست در جلسات دادگاه حضور به عمل رسانند و از حقوق خود دفاع کنند در نهایت جبران هزینه های عومل میزبان پک نیز برعهده شماست و شما متعهد می شوید در صورت تخطی از قوانین چه به صورت عمد و غیر عمد خسارت ریجسترار ها را نیز جبران نمایید.

18- انتقال مالکیت دامنه

شخصی که دامنه را در میزبان پک خریداری می کند و مشخصات آن در هویز دامنه درج گردیده است و به ناحیه کاربری مدیریت دامنه دسترسی دارد مالک دامنه محسوب می شود، در صورتی که مالک دامنه بخواهد دامنه را به شخصی دیگر واگذار کند اگر دامنه ملّی باشد انجام این کار از داخل کنترل پنل ایرنیک میسر است و میزبان پک هیچگونه مسئولیتی ندارد، اما در صورتی که دامنه بین المللی باشد و شخص بخواهد آن را به نام شخص دیگری انتقال دهد، در ابتدا میبایست آن شخص دوم در پرتال فروش و پشتیبانی میزبان پک عضو گردد، سپس درخواست انتقال دامنه به صورت همزمان هم از سمته مالک فعلی و هم مالک احتمالی آینده به صورت تیکت ارسال شود، سپس کارشناسان میزبان پک از هر دو طرف تقاضای ارائه مدارک هویتی خواهند نمود و فقط در صورت صحیح بودن مشخصات فردی دوطرف طبق استعلام از سازمان ثبت اسناد کشور، امکان انتقال دامنه فراهم می آید. در غیر اینصورت میزبان پک طبق صلاحدید خود در این شرایط می تواند فرآیند انتقال دامنه را لغو نموده و درخواست های انتقال دامنه را نیز کنسل کند. در صورت صحیح بودن مدارک هر دو شخص جهت انتقال دامنه، در آخرین مرحله تغییر whois دامنه هم شخص اول و هم شخص دوم میبایست ایمیل تاییدیه انتقال دامنه را تایید کنند در غیر اینصورت باز هم فرآیند انتقال دامنه ها کنسل می گردد و در صورت بی دقتی هر دوطرف در جهت عدم تکمیل مراحل انتقال دامنه؛ هیچگونه مسئولیتی متوجه میزبان پک نیست. این بر عهده شخص اول است (انتقال دهنده دامنه) که شخص دوم را (گیرنده دامنه) از وجود چنین قوانینی مطلع سازد، در غیر اینصورت اگر تخطی از این قوانین در هنگام استفاده از سرویس دامنه رخ دهد و شخص دوم اذعان دارد که از وجود چنین قوانینی خبر نداشته است، جبران خسارت وی و شاکیان پرونده بر عهده شخص اول است، زیرا شخص اول فقط در صورت پذیرش این قوانین قادر به ثبت دامنه بوده است.

19- نقض قوانین

شما موافقت می کنید که در صورت استفاده از سرویس های دامنه در میزبان پک در صورتی که هر کدام از قوانین این تعهدنامه را نقض نمایید، ممکن است در شرایطی که موضوع حاد نباشد، یک اخطاریه ایمیلی از سمته میزبان پک دریافت کنید. در صورت دریافت اخطاریه ایمیلی مشترک فقط 30 روز فرصت دارد تا به آن پاسخ دهد و میزبان پک را متقاعد سازد که از قوانین تخطی ننموده است و یا مشکل را برطرف سازد، در غیر این صورت میزبان پک رزرو نام دامنه و یا دامنه ثبت شده را معلق می نماید و هیچ مسئولیتی متوجه میزبان پک نیست، همچنین مسئولیت عدم مشاهده ایمیل اخطاریه نیز بر عهده مشترک است، زیرا تنها راه اصلی ارتباطی برای رفع چنین مشکلاتی از طریق ایمیل است و مشترک متعهد می شود تمام ایمیل های موجود در پوشه inbox و spam خود را همواره مرور کند.

20- ابطال نام دامنه

شما موافقت می کنید که در صورت استفاده از سرویس های دامنه در میزبان پک اطلاعات تماس و مشخصات هویتی خود را به صورت صحیح ثبت کنید، در غیر اینصورت از سمته میزبان پک اخطاریه ای مبنی بر تصحیح اطلاعات دریافت خواهید نمود و فقط 15 روز فرصت دارید مشخصات تماس خود را تصحیح نموده و میزبان پک را از این موضوع مطلع سازید، در غیر اینصورت پس از 15 روز نام دامنه شما باطل خواهد شد و هزینه دریافت شده بابت آن نیز قابل عودت نیست و تمام مسئولیت های خسارات ناشی از این موضوع بر عهده مشترک است.

21- تمدید دامنه ها

شما موافقت می کنید که در صورت استفاده از سرویس های دامنه در میزبان پک، پس از پایان دوره استفاده از دامنه، میزبان پک از 30 روز مانده به تاریخ انقضای دامنه برای شما اطلاعیه های ایمیلی به تعداد 4 عدد در روز های متوالی تا زمان فرا رسیدن انتقال دامنه ارسال می کند، در این شرایط وظیفه مشترک است که نسبت به مطالعه ایمیل های دریافتی خود کوشا باشد و اگر ادامه فعالیت دامنه وی برای او حائز اهمیت است نسبت به تمدید دامنه خود اقدام کند، بدیهیست که پس از فرا رسیدن زمان انقضای دامنه، دامنه مشترک غیرفعال خواهد شد و هیچ مسئولیتی در این زمینه متوجه میزبان پک نیست، همچنین به دلیل سیستمیک بودن عملیات های تمدید دامنه، مشترک موظف است پس از پرداخت صورتحساب تمدید دامنه نسبت به بررسی تاریخ هویز دامنه اقدام کند و اطمینان پیدا کند که یک یا چند سال اعتبار به تاریخ انقضای دامنه وی اضافه شده است، و اگر تمدید دامنه به صورت صحیح انجام نشده باشد میزبان پک را از این موضوع مطلع سازد تا مشکل توسط کارشناسان ما بررسی و رفع گردد، در غیر اینصورت مسئولیت عدم تمدید دامنه و خسارت های وارده به مشترک بر عهده میزبان پک نیست. همچنین مشترک با خرید هرکدام از سرویس های دامنه موافقت می کند که در صورت عدم تمدید دامنه در زمان مقرر ممکن است دامنه وی قفل گردد و در این شرایط هزینه تمدید دامنه 10 برابر وضعیت عادی است و جبران خسارت های وارده به مشترک که به علت عدم تمدید به موقع دامنه رخ می دهد برعهده خود مشترک است.

22- انتقال دامنه به یک شرکت دیگر

شما موافقت می کنید که در صورت استفاده از سرویس های دامنه در میزبان پک، اگر زمانی تصمیم داشته باشید دامنه خود را از میزبان پک به یک شرکت دیگر ارائه دهنده خدمات منتقل کنید، اگر دامنه شما ملّی باشد میبایست رابط های فنی، مالی و اداری دامنه را بر روی شناسه شرکت مقصد تنظیم کنید و نسبت به انتقال دامنه اقدام کنید و تمام هماهنگی های مراحل انتقال دامنه بر عهده شرکت مقصد است و میزبان پک در این روند دخالتی ندارد، اما اگر دامنه شما بین المللی باشد و تصمیم به انتقال آن داشته باشید به کد epp انتقال دامنه نیاز دارید و میبایست آن را از میزبان پک دریافت نمایید، ارائه کد epp انتقال دامنه به مشتریان فقط در شرایطی امکان پذیر است که مشترک اسکن مدارک هویتی خود را برای کارشناسان میزبان پک ارسال کند و مورد تایید قرار بگیرد، در صورتی که مشترک نخواهد یا نتواند هویت خود را به میزبان پک ثابت کند، به هیچ عنوان امکان ارائه کد انتقال دامنه بین المللی وجود ندارد و تمام خسارت های ناشی از این کار بر عهده مشترک است. همچنین اگر مشترک تصمیم داشته باشد دامنه خود را از میزبان پک به یک شرکت دیگر منتقل کند، دامنه میبایست دارای شرایط زیر باشد:

الف. حداقل 2 ماه از تاریخ ثبت، تمدید و انتقال دامنه به میزبان پک گذشته باشد.

ب. 45 روز از تاریخ آخرین تمدید دامنه باید گذشته باشد، در غیر اینصورت اگر مشترک دامنه خود را به شرکت دیگری منتقل کند، اعتبار تمدید شده آن لغو می گردد.

پ. حداقل 10 روز تا زمان انقضاء دامنه باید باقی مانده باشد، انتقال دامنه در وضعیت منقضی میسر نیست.

ت. دامنه شما نباید در وضعیت lock قفل شده به علت عدم تمدید به موقع باشد، انتقال دامنه در این شرایط نیز ممکن نیست.